可接受使用政策

本政策适用于使用 OmniMessage API、控制台和 Webhook 的所有人，以及通过账户发送的每一条消息，包括您代表自己的客户发送的消息。您有责任确保使用您账户的人员和系统遵守本政策。

本政策中使用的已定义术语具有服务条款中赋予的含义。

您不得发送垃圾消息。尤其是：

• 仅向已给予法律和渠道服务商针对该类消息所要求的同意或选择加入（opt-in）许可的接收方发送消息，并保留相关记录；
• 不得向购买、租用、抓取或以其他方式收集而来的联系人名单发送消息；
• 告知接收方如何退订，并毫不迟延地停止向已退订的接收方发送消息；
• 清楚地表明发送方身份，不得掩饰消息的来源或目的；
• 不得以接收方无法合理预期的数量、频率或时段群发消息。

您不得发送下列内容，也不得利用本服务宣传或促成下列内容：

• 任何违法内容，或者销售在消息发送地或接收地属于非法的商品或服务；
• 欺诈、网络钓鱼、假托骗取信息、冒充他人或其他欺骗行为，包括旨在获取凭据、支付信息或一次性验证码的消息；
• 恶意软件、指向恶意软件的链接，或任何意图侵害设备或账户安全的内容；
• 威胁、骚扰、煽动暴力，或因他人的身份而宣扬对其仇恨的内容；
• 性剥削，或任何涉及未成年人的色情内容；
• 侵犯他人知识产权、隐私权或其他权利的内容；
• 受监管的商品或服务，例如赌博、金融产品、药品、酒类或烟草，如未取得所需的许可和同意，以及在渠道服务商不允许的情况下。

每个渠道都有自己的规则，您必须遵守您所使用的每个渠道的规则。这些规则包括：

• 对于 WhatsApp：WhatsApp Business Messaging Policy、WhatsApp Business 条款和 Meta 的商务政策，包括关于选择加入（opt-in）、模板消息和 24 小时客户服务时间窗口的规则；
• 对于 Messenger 和 Instagram：Meta 的平台条款和消息政策；
• 对于 Telegram：Telegram 的服务条款和机器人规则；
• 对于 TikTok：TikTok 关于商业消息的条款和政策；
• 对于 SMS：您的 SMS 服务商的条款，以及您发送目的地国家的移动运营商和电信监管机构的规则，包括在有要求的情况下进行发送方注册。

SMS OTP 渠道类型专用于一次性验证码和校验码。请勿将其用于营销或其他内容。

如果渠道服务商限制、暂停或封禁您的渠道，这是您与该服务商之间的事务。在限制持续期间，我们可以在我们这一侧暂停该渠道。

您不得：

• 访问或试图访问不属于您的账户、数据或系统，或者未经我们书面许可探测、扫描或测试本服务的漏洞；
• 规避速率限制、配额、计费或其他技术控制措施，或者为逃避暂停或反复获取促销点数而创建账户；
• 干扰本服务或对其施加不合理的负载，例如无视错误响应中的重试指引；
• 公开 API 密钥或将其分享给您组织以外的人员，或者将正式密钥嵌入您分发的软件中；
• 将 Webhook 指向不受您控制的系统；
• 将测试模式用于构建和测试集成以外的任何用途。

如果您发现漏洞，请私下向 support@omnimessage.co 报告，并在披露之前给我们合理的时间进行修复。

请勿将本服务用作传递紧急警报或其他关系到生命、健康或安全的消息的唯一手段。经由第三方网络的送达无法得到保证。

我们不会例行审查消息，但在收到投诉时、在渠道服务商或主管机关与我们联系时，或在我们的系统显示存在滥用时，我们可以进行调查。

如果我们认为本政策遭到违反，我们可以要求您提供信息（包括同意的证明），限制或暂停发送，暂停某个渠道、某个 API 密钥或账户，并且在严重或屡次违反的情况下，按照服务条款的规定关闭账户。我们可以向主管机关和相关渠道服务商举报违法活动。

在可能的情况下，我们会告知您问题所在，并给您纠正的机会。如果迟延会造成损害，我们会不经通知直接采取行动。

如需举报看似违反本政策的消息，请致函 support@omnimessage.co，并提供发送方、日期和时间，以及消息内容（如有）。