Κανάλια

Επτά τύποι καναλιών πίσω από ένα endpoint

Το OmniMessage είναι πύλη στην οποία συνδέετε τα δικά σας κανάλια. Συνδέετε αποστολείς που ήδη σας ανήκουν και για όλους ισχύει ο ίδιος τρόπος διευθυνσιοδότησης, παρακολούθησης και χρέωσης.

Αποκτήστε κλειδί API Διαβάστε την τεκμηρίωση

Με το δικό σας κανάλι

Συνδέετε μία φορά, από την κονσόλα ή μέσω API

Ένας συνδεδεμένος αποστολέας γίνεται κανάλι με δικό του αναγνωριστικό. Αυτό το αναγνωριστικό είναι η μοναδική τιμή ενός αιτήματος αποστολής που εξαρτάται από το κανάλι.

Ο αποστολέας είναι δικός σας
Ο αριθμός, το bot ή ο λογαριασμός είναι καταχωρισμένος στο όνομά σας στον πάροχο. Αν φύγετε από το OmniMessage, ο αποστολέας σας μένει μαζί σας.
Δύο ξεχωριστοί λογαριασμοί χρέωσης
Το OmniMessage χρεώνει τέλος πύλης ανά εξερχόμενο μήνυμα. Ό,τι χρεώνει η Meta, η Twilio ή άλλος πάροχος για το κανάλι, το τιμολογεί ο ίδιος ο πάροχος απευθείας σε εσάς.
Είσοδος ή επικόλληση διαπιστευτηρίων
Τα WhatsApp, Messenger και Instagram εξουσιοδοτούνται με είσοδο μέσω Facebook στην κονσόλα και το TikTok με είσοδο μέσω TikTok. Για τα Telegram, SMS και SMS OTP δίνετε διαπιστευτήρια, στην κονσόλα ή μέσω του API· το ίδιο μπορεί να γίνει και για αριθμό WhatsApp που βρίσκεται ήδη στο Cloud API.
Τα διαπιστευτήρια είναι μόνο για εγγραφή
Τα tokens, οι κωδικοί και τα διαπιστευτήρια διαβιβάζονται στο επίπεδο παράδοσης όταν συνδέετε ένα κανάλι. Η πύλη δεν τα αποθηκεύει και το API δεν τα επιστρέφει ποτέ.

POST /v1/channels

curl https://api.omnimessage.co/v1/channels \
  -H "Authorization: Bearer om_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "type": "whatsapp",
    "name": "Support line",
    "identifier": "+971800123456",
    "credentials": {
      "wab_account_id": "...",
      "phone_number_id": "...",
      "access_token": "..."
    }
  }'

201 Created

{
  "id": "ch_7Hq2mN5vB8cX1zL0pK3j",
  "object": "channel",
  "mode": "live",
  "type": "whatsapp",
  "name": "Support line",
  "identifier": "+971800123456",
  "status": "active",
  "connection_status": "pending",
  "capabilities": ["text", "attachments", "template", "button", "list", "location", "contacts", "cta_url"],
  "created_at": "2026-10-01T08:00:00.000Z"
}

Για WhatsApp, Telegram, SMS και SMS OTP. Απαιτείται η εμβέλεια channels:write. Εγγραφείτε στα channel.connected και channel.disconnected για να παρακολουθείτε την κατάσταση της σύνδεσης.

WhatsApp Business

Στείλτε από αριθμό τηλεφώνου της WhatsApp Business Platform (Cloud API) που σας ανήκει. Το OmniMessage προωθεί τα μηνύματά σας στο Cloud API και σας επιστρέφει τις καταστάσεις «εστάλη», «παραδόθηκε», «διαβάστηκε» και «απέτυχε».

0,001 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Λογαριασμός Facebook με πρόσβαση στο επιχειρηματικό σας χαρτοφυλάκιο Meta. Συνεχίστε με το Facebook στην κονσόλα και το Meta Embedded Signup ρυθμίζει τον λογαριασμό WhatsApp Business και τον αριθμό. Αριθμός που βρίσκεται ήδη στο Cloud API μπορεί επίσης να συνδεθεί με τα αναγνωριστικά του και ένα token πρόσβασης χρήστη συστήματος, στην κονσόλα ή μέσω του API.
Διαπιστευτήρια API: wab_account_idphone_number_idaccess_token
Τύπος καναλιού: whatsapp
Αναγνωριστικό αποστολέα: Αριθμός τηλεφώνου αποστολέα σε μορφή E.164, για παράδειγμα +971800123456.
Παραλήπτης (to): Αριθμός τηλεφώνου σε μορφή E.164.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα Πρότυπο Κουμπιά απάντησης Λίστα Κουμπί URL Τοποθεσία Επαφές
Καλό είναι να γνωρίζετε: Εκτός του 24ωρου παραθύρου εξυπηρέτησης πελατών, το WhatsApp δέχεται μόνο εγκεκριμένα μηνύματα προτύπου.
Εμφανίστε τα εγκεκριμένα πρότυπα ενός καναλιού με GET /v1/channels/:id/templates.
Τα τέλη συνομιλιών της Meta χρεώνονται από τη Meta στον λογαριασμό σας WhatsApp Business. Είναι ξεχωριστά από το τέλος πύλης.

SMS

Στείλτε SMS από αριθμό τηλεφώνου Twilio στον δικό σας λογαριασμό Twilio. Χρησιμοποιήστε το για ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και αμφίδρομες συνομιλίες, με τα εισερχόμενα μηνύματα να παραδίδονται στο webhook σας.

0,0005 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Λογαριασμός Twilio και αριθμός τηλεφώνου με ενεργοποιημένη την αποστολή μηνυμάτων.
Διαπιστευτήρια API: account_sidphone_number_sidauth_token
Τύπος καναλιού: sms
Αναγνωριστικό αποστολέα: Αριθμός τηλεφώνου αποστολέα σε μορφή E.164.
Παραλήπτης (to): Αριθμός τηλεφώνου σε μορφή E.164.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα
Καλό είναι να γνωρίζετε: Τα συνημμένα πολυμέσων εξαρτώνται από το τι υποστηρίζουν ο αριθμός σας και το δίκτυο προορισμού.
Τα τέλη των παρόχων κινητής τηλεφωνίας και της Twilio χρεώνονται από την Twilio στον λογαριασμό σας Twilio. Είναι ξεχωριστά από το τέλος πύλης.

SMS OTP

Αποκλειστικός τύπος καναλιού για κωδικούς επαλήθευσης. Δέχεται μόνο απλό κείμενο, ώστε μια ροή εισόδου να μην μπορεί να στείλει κατά λάθος οτιδήποτε άλλο μέσω αυτού.

0,0005 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Λογαριασμός στον πάροχό σας OTP SMS και το κλειδί API του.
Διαπιστευτήρια API: api_key
Τύπος καναλιού: sms_otp
Αναγνωριστικό αποστολέα: Το αναγνωριστικό αποστολέα ή ο αριθμός που έχετε καταχωρίσει στον πάροχό σας.
Παραλήπτης (to): Αριθμός τηλεφώνου σε μορφή E.164.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο
Καλό είναι να γνωρίζετε: Μόνο κείμενο. Τα συνημμένα και οι διαδραστικοί τύποι απορρίπτονται με unsupported_message_type.
Τα τέλη του παρόχου χρεώνονται από τον πάροχό σας. Είναι ξεχωριστά από το τέλος πύλης.

Στείλτε μέσω ενός bot του Telegram που έχετε δημιουργήσει. Το token του bot είναι το μοναδικό διαπιστευτήριο και όσοι γράφουν στο bot καταφθάνουν ως συμβάντα message.received.

0,0003 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Ένα bot του Telegram και το token του από το @BotFather. Το όνομα χρήστη του bot διαβάζεται από το Telegram κατά τη σύνδεση.
Διαπιστευτήρια API: access_token
Τύπος καναλιού: telegram
Αναγνωριστικό αποστολέα: Το όνομα χρήστη του bot, όπως διαβάζεται από το Telegram με το token.
Παραλήπτης (to): Αναγνωριστικό συνομιλίας Telegram.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα Κουμπιά απάντησης Τοποθεσία Επαφές Δημοσκόπηση
Καλό είναι να γνωρίζετε: Ένα bot μπορεί να στείλει μήνυμα μόνο σε άτομο που έχει ξεκινήσει συνομιλία μαζί του.
Το αναγνωριστικό συνομιλίας κάθε ατόμου περιλαμβάνεται στα συμβάντα message.received που προκαλεί.

Messenger

Απαντήστε σε όσους επικοινωνούν με τη Σελίδα σας στο Facebook, με κείμενο, πολυμέσα και κουμπιά απάντησης. Τα εισερχόμενα μηνύματα φτάνουν στο webhook σας μαζί με το αναγνωριστικό αποστολέα που χρειάζεστε για να απαντήσετε.

0,0005 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Μια Σελίδα στο Facebook και λογαριασμός Facebook με πλήρη έλεγχό της.
Τρόπος σύνδεσης: Στην κονσόλα, συνεχίστε με το Facebook και επιλέξτε τη Σελίδα από την οποία θα γίνεται η αποστολή.Για αυτόν τον τύπο καναλιού δεν υπάρχουν διαπιστευτήρια προς αντιγραφή και το κανάλι δεν μπορεί να δημιουργηθεί με κλειδί API.
Τύπος καναλιού: messenger
Αναγνωριστικό αποστολέα: Η Σελίδα από την οποία στέλνει το κανάλι.
Παραλήπτης (to): Αναγνωριστικό χρήστη με εμβέλεια Σελίδας.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα Κουμπιά απάντησης
Καλό είναι να γνωρίζετε: Τα αναγνωριστικά με εμβέλεια Σελίδας εκδίδονται ανά Σελίδα. Τα λαμβάνετε στα συμβάντα message.received.
Οι πολιτικές ανταλλαγής μηνυμάτων της Meta καθορίζουν τι μπορείτε να στείλετε και πότε.

Instagram

Απαντήστε στα προσωπικά μηνύματα που στέλνονται στον επαγγελματικό σας λογαριασμό Instagram με κείμενο, πολυμέσα και κουμπιά απάντησης, μέσω του ίδιου endpoint με κάθε άλλο κανάλι.

0,0005 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Επαγγελματικός λογαριασμός Instagram συνδεδεμένος με Σελίδα στο Facebook την οποία διαχειρίζεστε.
Τρόπος σύνδεσης: Στην κονσόλα, συνεχίστε με το Facebook και επιλέξτε τη Σελίδα με την οποία είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός σας Instagram. Σελίδες χωρίς συνδεδεμένο επαγγελματικό λογαριασμό δεν μπορούν να συνδεθούν.Για αυτόν τον τύπο καναλιού δεν υπάρχουν διαπιστευτήρια προς αντιγραφή και το κανάλι δεν μπορεί να δημιουργηθεί με κλειδί API.
Τύπος καναλιού: instagram
Αναγνωριστικό αποστολέα: Ο λογαριασμός Instagram από τον οποίο στέλνει το κανάλι.
Παραλήπτης (to): Αναγνωριστικό χρήστη με εμβέλεια Σελίδας.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα Κουμπιά απάντησης
Καλό είναι να γνωρίζετε: Τα αναγνωριστικά με εμβέλεια εκδίδονται ανά λογαριασμό. Τα λαμβάνετε στα συμβάντα message.received.
Οι πολιτικές ανταλλαγής μηνυμάτων της Meta καθορίζουν τι μπορείτε να στείλετε και πότε.

TikTok

Απαντήστε σε όσους στέλνουν μήνυμα στον επιχειρηματικό σας λογαριασμό TikTok με κείμενο, πολυμέσα και κουμπιά απάντησης και παρακολουθήστε κάθε μήνυμα με τις ίδιες καταστάσεις και τα ίδια webhooks.

0,0005 $ ανά εξερχόμενο μήνυμα ή μία μονάδα πακέτου

Τι χρειάζεστε: Λογαριασμός TikTok Business στον οποίο μπορείτε να συνδεθείτε.
Τρόπος σύνδεσης: Στην κονσόλα, συνεχίστε με το TikTok και εγκρίνετε την πρόσβαση στα μηνύματα του επιχειρηματικού σας λογαριασμού.Για αυτόν τον τύπο καναλιού δεν υπάρχουν διαπιστευτήρια προς αντιγραφή και το κανάλι δεν μπορεί να δημιουργηθεί με κλειδί API.
Τύπος καναλιού: tiktok
Αναγνωριστικό αποστολέα: Ο λογαριασμός TikTok από τον οποίο στέλνει το κανάλι.
Παραλήπτης (to): Το αναγνωριστικό αποστολέα από ένα συμβάν message.received.
Τύποι μηνυμάτων: Κείμενο Συνημμένα Κουμπιά απάντησης
Καλό είναι να γνωρίζετε: Οι πολιτικές ανταλλαγής μηνυμάτων του TikTok καθορίζουν τι μπορείτε να στείλετε και πότε.

Συνδέστε το πρώτο σας κανάλι

Δημιουργήστε λογαριασμό, προσθέστε έναν αποστολέα που ήδη σας ανήκει και στείλτε μέσω αυτού με το ίδιο αίτημα που δοκιμάσατε στο sandbox.

Αποκτήστε κλειδί API Διαβάστε την τεκμηρίωση

Συνδέετε μία φορά, από την κονσόλα ή μέσω API

Ο αποστολέας είναι δικός σας

Δύο ξεχωριστοί λογαριασμοί χρέωσης

Είσοδος ή επικόλληση διαπιστευτηρίων

Τα διαπιστευτήρια είναι μόνο για εγγραφή

WhatsApp Business

SMS

SMS OTP

Telegram

Messenger

Instagram

TikTok

Συνδέστε το πρώτο σας κανάλι