Kanali
Sedam vrsta kanala iza jedne krajnje točke
OmniMessage je pristupnik na koji donosite vlastiti kanal. Povezujete pošiljatelje koje već posjedujete, a svaki se od njih adresira, prati i naplaćuje na isti način.
Vlastiti kanal
Povežite jednom, u konzoli ili putem API-ja
Povezani pošiljatelj postaje kanal s ID-jem. Taj je ID jedina vrijednost u zahtjevu za slanje koja ovisi o kanalu.
Pošiljatelj je vaš
Broj, bot ili račun registriran je na vas kod pružatelja usluge. Odlazak iz OmniMessagea ne znači da ostajete bez svojeg pošiljatelja.
Dvije zasebne naplate
OmniMessage naplaćuje naknadu pristupnika po odlaznoj poruci. Sve što Meta, Twilio ili drugi pružatelj usluga naplaćuje za kanal, taj pružatelj naplaćuje izravno vama.
Prijavite se ili zalijepite vjerodajnice
WhatsApp, Messenger i Instagram autoriziraju se prijavom putem Facebooka u konzoli, a TikTok prijavom putem TikToka. Telegram, SMS i SMS OTP primaju vjerodajnice, u konzoli ili putem API-ja, a isto vrijedi i za WhatsApp broj koji je već na Cloud API-ju.
Vjerodajnice se samo upisuju
Tokeni, kodovi i vjerodajnice prosljeđuju se sloju za isporuku kada povezujete kanal. Pristupnik ih ne pohranjuje i API ih nikada ne vraća.
curl https://api.omnimessage.co/v1/channels \
-H "Authorization: Bearer om_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"type": "whatsapp",
"name": "Support line",
"identifier": "+971800123456",
"credentials": {
"wab_account_id": "...",
"phone_number_id": "...",
"access_token": "..."
}
}'{
"id": "ch_7Hq2mN5vB8cX1zL0pK3j",
"object": "channel",
"mode": "live",
"type": "whatsapp",
"name": "Support line",
"identifier": "+971800123456",
"status": "active",
"connection_status": "pending",
"capabilities": ["text", "attachments", "template", "button", "list", "location", "contacts", "cta_url"],
"created_at": "2026-10-01T08:00:00.000Z"
}Za WhatsApp, Telegram, SMS i SMS OTP. Potreban je opseg channels:write. Pretplatite se na channel.connected i channel.disconnected da biste pratili status veze.
WhatsApp Business
Šaljite s telefonskog broja na WhatsApp Business Platformi (Cloud API) čiji ste vlasnik. OmniMessage prosljeđuje vaše poruke Cloud API-ju i javlja vam statuse: poslana, isporučena, pročitana i neuspjela.
0,001 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Facebook prijava s pristupom vašem poslovnom portfelju na Meti. U konzoli nastavite putem Facebooka i Meta Embedded Signup postavit će WhatsApp Business račun i broj. Broj koji je već na Cloud API-ju možete povezati i pomoću njegovih ID-jeva i pristupnog tokena sistemskog korisnika, u konzoli ili putem API-ja.
- API vjerodajnice
wab_account_idphone_number_idaccess_token- Vrsta kanala
whatsapp- Identifikator pošiljatelja
- Telefonski broj pošiljatelja u formatu E.164, primjerice
+971800123456. - Primatelj (
to) - Telefonski broj u formatu E.164.
- Dobro je znati
- Izvan 24-satnog prozora korisničke podrške WhatsApp prihvaća samo odobrene poruke iz predložaka.
- Odobrene predloške kanala dohvatite pozivom
GET /v1/channels/:id/templates. - Metine naknade za razgovore Meta naplaćuje vašem WhatsApp Business računu. Odvojene su od naknade pristupnika.
SMS
Šaljite SMS s Twilio telefonskog broja na vlastitom Twilio računu. Koristite ga za obavijesti, podsjetnike i dvosmjerne razgovore, a dolazne poruke isporučuju se na vaš webhook.
0,0005 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Twilio račun i telefonski broj kojem je omogućena razmjena poruka.
- API vjerodajnice
account_sidphone_number_sidauth_token- Vrsta kanala
sms- Identifikator pošiljatelja
- Telefonski broj pošiljatelja u formatu E.164.
- Primatelj (
to) - Telefonski broj u formatu E.164.
- Dobro je znati
- Medijski privici ovise o tome što podržavaju vaš broj i odredišna mreža.
- Naknade operatera i Twilija Twilio naplaćuje vašem Twilio računu. Odvojene su od naknade pristupnika.
SMS OTP
Namjenska vrsta kanala za kodove za potvrdu. Prihvaća samo običan tekst, pa postupak prijave kroz nju ne može slučajno poslati ništa drugo.
0,0005 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Račun kod vašeg pružatelja OTP SMS usluge i njegov API ključ.
- API vjerodajnice
api_key- Vrsta kanala
sms_otp- Identifikator pošiljatelja
- ID pošiljatelja ili broj registriran kod vašeg pružatelja usluge.
- Primatelj (
to) - Telefonski broj u formatu E.164.
- Vrste poruka
- Tekst
- Dobro je znati
- Samo tekst. Privici i interaktivne vrste odbijaju se uz
unsupported_message_type. - Naknade pružatelja usluge naplaćuje vaš pružatelj. Odvojene su od naknade pristupnika.
- Samo tekst. Privici i interaktivne vrste odbijaju se uz
Telegram
Šaljite putem Telegram bota koji ste sami izradili. Token bota jedina je vjerodajnica, a poruke osoba koje pišu botu stižu kao događaji message.received.
0,0003 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Telegram bot i njegov token od
@BotFather. Korisničko ime bota čita se s Telegrama pri povezivanju. - API vjerodajnice
access_token- Vrsta kanala
telegram- Identifikator pošiljatelja
- Korisničko ime bota, pročitano s Telegrama pomoću tokena.
- Primatelj (
to) - ID Telegram razgovora.
- Dobro je znati
- Bot može slati poruke samo osobi koja je s njim započela razgovor.
- ID razgovora svake osobe nalazi se u događajima
message.receivedkoje ta osoba pokrene.
Messenger
Odgovarajte osobama koje se jave vašoj Facebook stranici tekstom, medijima i gumbima za odgovor. Dolazne poruke stižu na vaš webhook s ID-jem pošiljatelja koji vam je potreban za odgovor.
0,0005 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Facebook stranica i Facebook prijava s potpunom kontrolom nad njom.
- Kako se povezati
- U konzoli nastavite putem Facebooka i odaberite stranicu s koje želite slati.Za ovu vrstu kanala nema vjerodajnica koje biste kopirali i nije je moguće izraditi API ključem.
- Vrsta kanala
messenger- Identifikator pošiljatelja
- Stranica s koje kanal šalje.
- Primatelj (
to) - ID korisnika vezan uz stranicu.
- Vrste poruka
- TekstPriviciGumbi za odgovor
- Dobro je znati
- ID-jevi vezani uz stranicu izdaju se za svaku stranicu zasebno. Dobivate ih u događajima
message.received. - Na to što i kada možete slati primjenjuju se Metina pravila o razmjeni poruka.
- ID-jevi vezani uz stranicu izdaju se za svaku stranicu zasebno. Dobivate ih u događajima
Odgovarajte na izravne poruke poslane vašem profesionalnom Instagram računu tekstom, medijima i gumbima za odgovor, kroz istu krajnju točku kao i na svakom drugom kanalu.
0,0005 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- Profesionalni Instagram račun povezan s Facebook stranicom kojom upravljate.
- Kako se povezati
- U konzoli nastavite putem Facebooka i odaberite stranicu s kojom je povezan vaš Instagram račun. Stranice bez povezanog profesionalnog računa nije moguće povezati.Za ovu vrstu kanala nema vjerodajnica koje biste kopirali i nije je moguće izraditi API ključem.
- Vrsta kanala
instagram- Identifikator pošiljatelja
- Instagram račun s kojeg kanal šalje.
- Primatelj (
to) - ID korisnika vezan uz stranicu.
- Vrste poruka
- TekstPriviciGumbi za odgovor
- Dobro je znati
- ID-jevi se izdaju za svaki račun zasebno. Dobivate ih u događajima
message.received. - Na to što i kada možete slati primjenjuju se Metina pravila o razmjeni poruka.
- ID-jevi se izdaju za svaki račun zasebno. Dobivate ih u događajima
TikTok
Odgovarajte osobama koje pišu vašem poslovnom TikTok računu tekstom, medijima i gumbima za odgovor te pratite svaku poruku uz iste statuse i webhookove.
0,0005 $ po odlaznoj poruci ili jedan kredit iz paketa
- Što vam je potrebno
- TikTok Business račun na koji se možete prijaviti.
- Kako se povezati
- U konzoli nastavite putem TikToka i odobrite pristup porukama svojeg poslovnog računa.Za ovu vrstu kanala nema vjerodajnica koje biste kopirali i nije je moguće izraditi API ključem.
- Vrsta kanala
tiktok- Identifikator pošiljatelja
- TikTok račun s kojeg kanal šalje.
- Primatelj (
to) - ID pošiljatelja iz događaja
message.received. - Vrste poruka
- TekstPriviciGumbi za odgovor
- Dobro je znati
- Na to što i kada možete slati primjenjuju se TikTokova pravila o razmjeni poruka.
Povežite svoj prvi kanal
Izradite račun, dodajte pošiljatelja kojeg već posjedujete i šaljite kroz njega istim zahtjevom koji ste testirali u sandboxu.